Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g70

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
5g70 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g70
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu — bước này bảo vệ bạn khỏi trường hợp người khác yêu cầu thay.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để ưu tiên xếp hàng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức; thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu — không cần gửi email riêng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi duy trì

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, theo dõi IP bất thường và khóa tạm thời nếu phát hiện hành vi đáng ngờ. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được hồ sơ tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ 5g70 đi qua SSL; dữ liệu thanh toán nội địa không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành; khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian quy định.

Không bán dữ liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo; chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 5g70 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và số dư ví do MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý riêng.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi thông báo OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập 5g70 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.