Câu hỏi về MoMo trên 5g70 — chúng tôi trả lời thẳng

Mã định danh duy nhất MoMo tạo ra cho mỗi lần chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và đối chiếu trạng thái lệnh nhanh chóng.

Bước kiểm tra xác nhận số ví MoMo thuộc về chủ tài khoản 5g70 đang yêu cầu rút tiền. Thực hiện một lần duy nhất; sau đó ví được lưu để các lần rút kế tiếp xử lý ngay.

Mức tối đa và tối thiểu của một lần nạp hoặc rút qua MoMo, do cả MoMo và 5g70 cùng quy định. Kiểm tra mục nạp tiền để xem ngưỡng áp dụng cho tài khoản của bạn.

Lệnh đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, MoMo vẫn đang chuyển dữ liệu. Với rút tiền, hệ thống đang xác minh ví hoặc chờ cổng thanh toán phản hồi.

KYC — xác minh danh tính khách hàng — là quy trình kiểm tra thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Hoàn thành KYC một lần để mở đầy đủ hạn mức rút qua MoMo.

Khi lệnh nạp qua MoMo bị lỗi mà tiền đã trừ khỏi ví, MoMo thực hiện hoàn tiền về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của MoMo, không phải hệ thống 5g70.